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2020/06/17 22:57








【発送について】
・ご入金確認後、7営業日以内に発送致します。
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【お問い合わせについて】
・受付時間平日10:00〜18:00
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・お問い合わせ順のご対応となります。
・電話によるお問い合わせは行っておりません。
・質問、お問い合わせはショップページよりお願い致します。
・質問、お問い合わせにつきましては3営業日以内の返信対応となります。

※ショップスタッフへのDM等はお送りいただきましてもう対応・返信はできかねますので予めご了承ください。

【再入荷について】
・再販が行われる際はショップページ、またはC'LENA公式Instagramにて告知を行います。
・再入荷のお問い合わせについてはご返信できかねますので予めご了承ください。
・キャンセルが発生した場合は予告なく在庫を追加させていただきます。

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【返品について】
・注文完了後、お客様都合による変更・キャンセルはお受けできませんのでご注文前に再確認の上ご購入をお願い致します。
・商品に不良や欠陥がある場合は商品到着後3日以内にご連絡を頂きますようお願い致します。
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